ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о продаже произведений искусства и выполнении индивидуальных заказов

Редакция от 11 августа 2026 года

Настоящий документ определяет условия приобретения оригинальных произведений искусства и заказа на создание произведений у художника Филатова Ильи Сергеевича.

1. Продавец и исполнитель

Филатов Илья Сергеевич
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим “Налог на профессиональный доход” (самозанятый)
ИНН: 270395414488
Город отправления работ: Санкт-Петербург, Россия
E-mail: filatovif5@gmail.com

Далее по тексту - “Автор”.

Лицо, приобретающее готовое произведение искусства или заказывающее создание произведения, далее именуется “Покупатель”.

2. Общие положения

2.1. Настоящий документ определяет общие условия продажи Автором готовых оригинальных произведений искусства, представленных на сайте, а также условия создания произведений по индивидуальному заказу.

2.2. На сайте могут быть представлены фотографии произведений, их названия, размеры, техника исполнения, стоимость и иная информация.

2.3. Поскольку каждое оригинальное произведение существует в единственном экземпляре, наличие конкретной работы подтверждается Автором перед оплатой.

2.4. Информация о возможности создания произведения на заказ также не означает автоматического принятия Автором любого заказа в работу. Возможность выполнения заказа, сроки и его параметры предварительно согласовываются с Автором.

2.5. Кнопки “Запросить покупку”, “Обсудить заказ”, формы обратной связи и аналогичные элементы сайта предназначены для направления Автору запроса и начала согласования сделки. Направление такого запроса само по себе не является оплатой и не означает автоматического резервирования готового произведения или принятия индивидуального заказа в работу.

3. Покупка готового произведения

3.1. Перед оплатой Покупатель связывается с Автором либо направляет запрос через сайт.

3.2. Автор подтверждает актуальное наличие выбранного произведения.

3.3. До оплаты стороны при необходимости согласовывают:

— стоимость произведения;
— способ и стоимость доставки;
— упаковку;
— адрес и данные получателя;
— иные существенные для конкретной покупки условия.

3.4. После подтверждения наличия произведения и согласования условий Автор направляет Покупателю персональную ссылку на оплату либо предлагает иной согласованный способ оплаты.

3.5. До момента оплаты Автор вправе сообщить Покупателю, что произведение более недоступно, если оно было ранее продано или зарезервировано другим покупателем.

3.6. Резервирование произведения, если оно предоставляется, действует в течение срока, отдельно сообщённого Покупателю.

4. Создание картины по индивидуальному заказу

4.1. Автор принимает индивидуальные заказы только после предварительного согласования.

4.2. До оплаты стороны согласовывают как минимум:

— размер произведения;
— стоимость;
— общую концепцию или иные согласованные характеристики произведения;
— ориентировочный срок начала и/или выполнения работы;
— способ получения или доставки.

4.3. Стоимость индивидуального заказа определяется в соответствии с актуальными ценами, опубликованными на сайте, если стороны не согласовали иную стоимость вследствие особенностей конкретного заказа.

4.4. Представленные на сайте размеры и цены не означают обязанность Автора принять любой заказ немедленно. Автор вправе сообщить о невозможности принять заказ в настоящий момент, в том числе в связи с текущей загрузкой, отсутствием необходимых материалов, временным отсутствием или иными обстоятельствами, до подтверждения заказа и его оплаты.

4.5. После согласования параметров заказа Автор подтверждает возможность его выполнения и направляет Покупателю персональную ссылку на оплату либо предлагает иной согласованный способ оплаты.

4.6. Срок выполнения индивидуального заказа исчисляется в соответствии с условиями, согласованными с Покупателем до оплаты.

4.7. Результатом индивидуального заказа является оригинальное авторское произведение, создаваемое Автором вручную. Особенности авторской манеры, художественные решения, оттенки, фактура, характер мазка и иные творческие особенности являются частью авторского исполнения и не могут предполагать абсолютного воспроизведения другого произведения или цифрового изображения, если иное прямо не согласовано сторонами.

5. Стоимость и оплата

5.1. Стоимость готового произведения указывается на сайте либо сообщается Покупателю до оплаты.

5.2. Стоимость индивидуального заказа определяется на основании опубликованного прайс-листа и согласованных характеристик работы.

5.3. Оплата может осуществляться через платёжные сервисы, доступные Автору и Покупателю на момент совершения платежа, включая Robokassa, банковские карты, СБП, Яндекс Пэй, Яндекс Сплит и другие доступные способы.

5.4. После согласования покупки Автор может направить Покупателю персональную платёжную ссылку.

5.5. Возможность использования Яндекс Сплита или Супер Сплита, доступный Покупателю лимит, срок оплаты, размер платежей, наличие или отсутствие переплаты и иные условия соответствующего финансового продукта определяются соответствующим платёжным или финансовым сервисом индивидуально.

5.6. Автор не принимает решения об одобрении Сплита или Супер Сплита и не гарантирует предоставление конкретному Покупателю определённого лимита, срока или иных условий оплаты частями.

5.7. До подтверждения платежа Покупатель самостоятельно знакомится с окончательными условиями выбранного способа оплаты, отображаемыми платёжным или финансовым сервисом.

5.8. При получении оплаты Автор формирует чек в соответствии с правилами применения специального налогового режима “Налог на профессиональный доход” и передаёт его Покупателю установленным способом.

6. Доставка

6.1. Отправка произведений осуществляется из Санкт-Петербурга.

6.2. Доступны различные способы доставки. Конкретный способ, перевозчик, сроки и стоимость доставки согласовываются с Покупателем отдельно до отправки.

6.3. Если стороны прямо не договорились об ином, расходы по доставке оплачивает Покупатель.

6.4. При необходимости произведение дополнительно упаковывается с учётом его размера, материала и выбранного способа транспортировки.

6.5. Если стоимость специальной упаковки не включена в стоимость произведения, Автор сообщает об этом Покупателю до оплаты или до организации отправки.

6.6. Покупателю рекомендуется осмотреть упаковку и произведение при получении. При обнаружении очевидных повреждений упаковки или произведения рекомендуется зафиксировать их фотографиями или видео и, когда это возможно, оформить соответствующий документ с перевозчиком.

7. Отказ от готовой работы и возврат

7.1. При дистанционной покупке Покупатель обладает правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

7.2. Покупатель вправе отказаться от готового произведения в любое время до его передачи, а после передачи — в течение установленного законом срока.

7.3. При возврате произведения надлежащего качества должны быть сохранены его товарный вид и потребительские свойства.

7.4. Отсутствие у Покупателя бумажного документа о покупке само по себе не лишает его возможности подтвердить приобретение произведения другими доказательствами.

7.5. При правомерном отказе от товара надлежащего качества Автор возвращает Покупателю уплаченную по договору сумму в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, за исключением расходов Автора на доставку возвращённого произведения от Покупателя, когда такое исключение допускается законом.

7.6. Для оформления возврата Покупатель направляет обращение на e-mail filatovif5@gmail.com с указанием произведения, даты покупки и контактных данных.

7.7. Положения настоящего раздела не ограничивают права Покупателя в отношении произведения ненадлежащего качества.

8. Индивидуально изготовленные произведения

8.1. Для произведений, созданных по индивидуальному заказу, возможность отказа от произведения надлежащего качества после его изготовления определяется с учётом законодательства Российской Федерации и индивидуально-определённых свойств конкретного произведения.

8.2. Если произведение обладает индивидуально-определёнными свойствами и может быть использовано исключительно конкретным Покупателем, право на отказ от такого произведения надлежащего качества может быть ограничено в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.3. Сам по себе факт создания произведения вручную или по заказу не используется Автором как безусловное основание для отказа Покупателю в предусмотренных законом правах.

8.4. Настоящий раздел не ограничивает права Покупателя при обнаружении недостатков произведения.

9. Возврат денежных средств при оплате через платёжные сервисы

9.1. Если оплата производилась через Robokassa, Яндекс Пэй, Яндекс Сплит, Супер Сплит или иной платёжный/финансовый сервис, возврат денежных средств осуществляется с учётом технического порядка соответствующего сервиса и требований законодательства Российской Федерации.

9.2. При отмене покупки Автор инициирует необходимые действия со своей стороны после возникновения предусмотренного законом или соглашением сторон основания для возврата.

9.3. При использовании кредитных продуктов или сервисов оплаты частями прекращение или изменение обязательств Покупателя перед соответствующим финансовым сервисом производится по правилам этого сервиса и применимого законодательства.

10. Авторские права

10.1. Автором произведений является Филатов Илья Сергеевич, если прямо не указано иное.

10.2. Приобретение оригинала произведения означает передачу Покупателю права собственности на соответствующий материальный объект — оригинал картины или иного произведения.

10.3. Передача оригинала произведения не означает передачу исключительного права на произведение, если передача такого права прямо не оформлена отдельным письменным соглашением.

10.4. Покупатель не приобретает автоматически право воспроизводить произведение в коммерческих целях, изготавливать и продавать его копии, принты, товары с изображением произведения, предоставлять третьим лицам лицензии или использовать произведение иным способом, требующим согласия правообладателя.

10.5. Автор сохраняет принадлежащие ему авторские права в объёме, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

10.6. Автор вправе использовать изображения созданных им произведений в портфолио, на собственном сайте, в социальных сетях, каталогах, публикациях, выставочных и информационных материалах, а также для представления и продвижения своего творчества, если иное отдельно не согласовано сторонами.

11. Изображения произведений на сайте

11.1. Автор стремится максимально достоверно передавать внешний вид произведений на фотографиях.

11.2. Незначительные различия оттенков и восприятия цвета могут возникать вследствие освещения при съёмке, настроек экрана Покупателя и иных особенностей цифрового отображения.

11.3. Размеры произведения указываются в описании соответствующей работы.

12. Персональные данные

12.1. При обращении к Автору Покупатель может предоставить имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки и иные данные, необходимые для связи и исполнения заказа.

12.2. Эти сведения используются для обработки запроса, согласования заказа, организации оплаты и доставки, исполнения обязательств перед Покупателем и выполнения требований законодательства.

12.3. При оплате через сторонние платёжные сервисы обработка данных также может осуществляться соответствующими сервисами в соответствии с их собственными правилами и политиками.

13. Ответственность

13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.2. Ничто в настоящей оферте не должно толковаться как ограничение обязательных прав потребителя, предоставленных законодательством Российской Федерации.

13.3. Автор не несёт ответственности за отказ банка, Яндекс Сплита, Супер Сплита или иного независимого финансового сервиса предоставить Покупателю соответствующий способ оплаты либо за установленные таким сервисом индивидуальные финансовые условия.

14. Обращения и разрешение вопросов

14.1. По вопросам покупки, заказа, доставки, возврата или качества произведения Покупатель может обратиться к Автору:

E-mail: filatovif5@gmail.com

14.2. Автор и Покупатель стремятся урегулировать возникающие вопросы путём переговоров и переписки.

14.3. Если спор не может быть разрешён по соглашению сторон, он разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

15. Заключительные положения

15.1. Актуальная редакция настоящей оферты размещается на сайте Автора.

15.2. Автор вправе изменять условия оферты для будущих заказов. К уже заключённым договорам применяются условия, действовавшие в отношении соответствующей сделки, если иное не следует из закона или соглашения сторон.

15.3. Если отдельное положение настоящей оферты противоречит обязательной норме законодательства Российской Федерации, применяется соответствующая норма законодательства без автоматического прекращения действия остальных положений документа.

Продавец / Автор

Филатов Илья Сергеевич
Плательщик налога на профессиональный доход
ИНН: 270395414488
Санкт-Петербург, Россия
E-mail: filatovif5@gmail.com